Adjoint·e service à la clientèle

Emploi d'été

Début : mi-mai 2024 

Fin : mi-août 2024 

Lieu : Centre-Ville de Montréal, proche métro Saint Laurent  

Format : Hybride – selon l’entente de vigueur (30h/semaine) 

Nous sommes indépendants de toute idéologie politique, de tout intérêt économique et de toute religion. Aucun gouvernement n’échappe à notre vigilance. Aucune situation n’est désespérée.  

Rejoindre Amnistie internationale, c’est rejoindre une équipe mondiale qui s’applique à faire de son lieu de travail un endroit inclusif, divers et équitable. AICF valorise la diversité et œuvre de façon continue à devenir un organisme véritablement inclusif, équitable et antiraciste. Nous encourageons les candidatures des personnes autochtones, noires et racisées, en situation de handicap, de la communauté LGBTI, et des jeunes.  

Description

Sous la supervision du conseiller au développement philanthropique, la personne aura pour mandat de soutenir tous les dossiers qui incombent à ce secteur :  

  • Appui à la saine gestion de notre logiciel de dons ;  
  • Rédaction de contenus en lien avec les campagnes ; 
  • Analyse des profils et des besoins des clients afin d’assurer un service adapté ; 
  • Appels de vérification auprès des donateurs et donatrices ; 
  • Mise à jour et saisie des données ; 
  • Analyse des profils et besoins des clients, afin d’assurer un service de qualité ;  
  • Répondre quotidiennement aux demandes des donateurs·trices ;  
  • Appuyer les relations avec les solliciteur·trices et/ou les bénévoles lors des campagnes et activités de collecte de fonds ; 
  • Soutien général au département collecte de fond et administration ; 

 

Compétences recherchées : 

Expériences pertinentes en administration générale et/ou en marketing; 

Maîtrise du français oral et écrit; 

Bonne connaissance de la Suite Office ; 

Adaptabilité, collaboration, esprit d’équipe  

 

Qualifications : 

Niveau d’étude universitaire 

Pourquoi nous choisir ? 

Organisme international ancré localement : des campagnes mondiales, des partenariats locaux.  
Lieu de stage stimulant : nos bureaux sont en plein cœur du centre-ville de Montréal (Maison du développement durable) dans un quartier vibrant à 2 pas des transports en commun. 

 

Envoyez un CV + une lettre de motivation par courrier électronique à rh@amnistie.ca , veuillez indiquer dans l’objet : EMPLOI ETE 2024_ADJOINT.E SERVICE A LA CLIENTELE 

Nous vous remercions de votre intérêt, seules les personnes sélectionnées seront contactées